Privacidad

Bienvenido a ORCA, que ofrece a las personas la oportunidad de utilizar una tarjeta única para viajar en autobuses, transbordadores y trenes por toda la región de Puget Sound.

La presente Declaración de privacidad de ORCA explica la manera en que ORCA y sus Agencias recopilan y tratan la información cuando una persona decide utilizar los productos y servicios que proporcionan las Agencias conforme al Programa ORCA, lo que incluye, pero no se limita a, las Tarjetas ORCA, los Productos ORCA, la Aplicación de ORCA, el Sitio Web de ORCA y Servicios al Cliente de ORCA. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta apegarse a esta Declaración de privacidad y a nuestras condiciones de uso.

El Sitio Web de ORCA, la Aplicación de ORCA y todos los Servicios al Cliente de ORCA que requieren Información de Identificación Personal (Personally Identifiable Information, PII) no están destinados a que los utilicen menores de 13 años de edad. No aceptaremos ni solicitaremos información de personas que sepamos que son menores de 13 años de edad, a menos que los padres o tutores la proporcionen.

Esta Declaración de privacidad no aplica a ninguna PII (por ejemplo, su nombre y número de tarjeta de crédito) que proporcione a una Tienda Minorista. Si proporciona PII a una Tienda Minorista, esta y no ORCA ni sus Agencias, es responsable de la recopilación, el almacenamiento, la transmisión, la custodia y el uso de esa información.

Esta Declaración de privacidad no se aplica a la información, incluida la PII, que proporcione a su empleador, escuela u otra Cuenta Comercial a la que las Agencias venden Tarjetas Comerciales y Productos ORCA. Si proporciona PII a su empleador, escuela u otra Cuenta Comercial en relación con la obtención de una Tarjeta Comercial o un Producto ORCA, la Cuenta Comercial, no las Agencias, es responsable de la recopilación, el almacenamiento, la transmisión, la custodia o el uso de esa información.

  1. Definiciones

De acuerdo con su uso en esta Declaración de privacidad, los siguientes términos deberán tener el significado que se indica.

Agencia(s) se refiere a uno o más de los siguientes proveedores de transporte público y los contratistas y subcontratistas que estas Agencias, de manera individual o colectiva, han contratado para fines relacionados con el Programa ORCA.

Central Puget Sound Regional Transit Authority (“Sound Transit”);

Ciudad de Everett (“Everett Transit”);

King County Metro Transit Department (“King County Metro”);

Kitsap County Public Transportation Benefit Area (“Kitsap Transit”);

Pierce County Public Transportation Benefit Area Corporation (“Pierce Transit”);

Snohomish County Public Transportation Benefit Area (“Community Transit”); y

Washington State Department of Transportation, Ferries Division (“WSF”).

Como aclaración, el término "Agencia(s)" no incluye a las Cuentas Comerciales ni a las Tiendas Minoristas.

Carga Automática es el proceso de cargar automáticamente los Productos ORCA a una Tarjeta ORCA registrada y de realizar el cargo correspondiente a la tarjeta de crédito del Titular para pagar el producto cargado. La Carga Automática puede ser autorizada por el Titular de una tarjeta o una Cuenta Comercial.

Una Cuenta Comercial es una entidad distinta a un cliente individual, incluidos, entre otros, un empleador, una institución educativa o una agencia de servicio social, que compra Tarjetas Comerciales o productos para distribuir a sus empleados, estudiantes u otros participantes del programa según los términos del acuerdo con una de las Agencias.

Una Tarjeta Comercial es un tipo de Tarjeta ORCA que se emite a una Cuenta Comercial para distribuirla a las personas que son participantes elegibles para el programa de transporte de la Cuenta Comercial.

LIFT es un tipo de Tarjeta ORCA que se emite a las personas que reúnen los requisitos para una tarifa reducida en función de sus ingresos en los servicios de Community Transit, Everett Transit, King County Metro, Kitsap Transit y Sound Transit. Las tarjetas LIFT ORCA no son transferibles.

La Aplicación de ORCA es la aplicación móvil myORCA que utilizan los clientes para la administración de las cuentas y tarjetas ORCA.

Una Tarjeta ORCA es una tarjeta, física o virtual, que puede presentarse para pagar las tarifas de los servicios de tren, autobús y transbordador que proporcionan las Agencias de acuerdo con los términos establecidos. Tarjeta ORCA puede referirse a las tarjetas que se emiten a las personas y a las Tarjetas Comerciales, a menos que el contexto indique que se refiere a una u otra cosa.

Servicios al Cliente de ORCA son las instalaciones y los servicios de una o más de las Agencias que intercambian información con los clientes sobre el Programa ORCA y venden Tarjetas ORCA o Productos ORCA, incluidos los mostradores de atención al cliente, las centros de llamadas, los centros de correo, la asistencia a cuentas comerciales y las máquinas expendedoras.

Los Producto(s) ORCA o Producto(s) son cualquier opción de pago de tarifas de transporte para la venta dentro del Programa ORCA incluidos, entre otros, los pases mensuales o periódicos y el crédito almacenado en el monedero electrónico.

El Programa ORCA es el equipo, los sistemas, las instalaciones, las Tarjetas ORCA, los Productos ORCA, la Aplicación de ORCA, el Sitio Web de ORCA, los datos, la información y cualquier producto y servicio relacionado con la coordinación de tarifas regionales y el programa de pagos implementados por las Agencias que utilizan las Tarjetas ORCA como medio común de pago de tarifas de sus servicios de transporte público.

El Sitio Web de ORCA es el siguiente sitio web público: www.myORCA.com

La Información Personal de Identificación (PII) es la siguiente información que recopilan las Agencias conforme al Programa ORCA: nombre de una persona física; y, si se asocia con dicho nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, información relacionada con el Permiso para Tarifas Regionales Reducidas (como se define más adelante), fotografía e información de cheques, tarjetas de débito o tarjetas de crédito.

Una Tienda Minorista o Tienda Minorista de ORCA es un negocio minorista u otra entidad autorizada para vender Tarjetas ORCA nuevas y agregar crédito almacenado en el monedero electrónico a Tarjetas ORCA nuevas y existentes.

El Permiso para Tarifas Regionales Reducidas (RRFP) es un tipo de Tarjeta ORCA que una de las Agencias emite a una persona que reúne los requisitos para una tarifa reducida en función de su discapacidad o edad (65 años o más). Una tarjeta válida Medicare es prueba de elegibilidad para un RRFP. Las tarjetas ORCA con RRFP no son transferibles.

La tarjeta para jóvenes es un tipo de Tarjeta ORCA que se emite a una persona que reúne los requisitos para una tarifa reducida en función de su edad (de 6 a 18 años). Las tarjetas ORCA para jóvenes no son transferibles.

  1. Información solicitada por Servicios al Cliente

No se solicita información si paga las tarifas en efectivo para sus viajes en transporte público. Sin embargo, la información puede ser necesaria si decide utilizar servicios como una Tarjeta ORCA, la Aplicación de ORCA o el Sitio Web de ORCA. Si se comunica con Servicios al Cliente de ORCA por correo, teléfono, correo electrónico o en persona, el Programa ORCA puede registrar esa comunicación y recopilar la información que usted proporcione. El tipo de información solicitada variará en función de los servicios consultados. Si se niega a proporcionar información para algunos servicios, es posible que las Agencias no puedan proporcionarle esos servicios.

Cierta información, como la información de localización, los detalles del dispositivo y los datos de las cookies, se transmite automáticamente a ORCA cuando utiliza una Tarjeta ORCA, la Aplicación de ORCA o el Sitio Web de ORCA. La información que se agrega y que no es personal nos ayuda a ofrecer servicios relevantes y adecuados. Este aviso no restringe la manera en que utilizamos esos datos que no son de identificación.

El Sitio Web de ORCA, la Aplicación de ORCA y todos los Servicios al Cliente de ORCA que requieren PII no están destinados a los menores de edad. No aceptaremos ni solicitaremos PII a personas que sepamos que tienen menos de 13 años, a no ser que los padres o tutores la proporcionen.

Cuando usted proporciona PII para establecer su elegibilidad para los programas de tarifa reducida, se conserva cierta PII en el Programa ORCA para permitir que las Agencias administren y supervisen el uso de estos programas de tarifas reducidas, como nombre, apellido, dirección, fecha de nacimiento, identificación de paratránsito y fecha de vencimiento de la elegibilidad, según el programa de tarifa reducida que utilice.

Ninguna persona está obligada a registrar una Tarjeta ORCA con las Agencias, a menos que solicite un Permiso para Tarifas Regionales Reducidas, una Tarjeta ORCA LIFT o para comprar un pase para utilizar con los servicios de paratránsito como el servicio Access del condado de King. Si una persona decide proporcionar PII a las Agencias para registrar una Tarjeta ORCA, el Programa ORCA conservará la PII y se asociará con el número de tarjeta.

  1. Información relacionada con la compra de Tarjetas ORCA y Productos ORCA

Cuando compra una Tarjeta ORCA o un Producto ORCA, el sistema recopila distintas cantidades de información en función de su método de pago. El sistema siempre recopilará información respecto de la fecha y hora de compra; el número de la tarjeta ORCA; el lugar donde se realizó la compra; la cantidad o el tipo de Producto ORCA que compró, y la cantidad y el método de compra. Además, el sistema recopilará PII si su compra se realiza con cheque, tarjeta de crédito o tarjeta de débito.

La información sobre la compra de Tarjetas ORCA y Productos ORCA se asocia con el número de tarjeta. Si ha proporcionado PII (por ejemplo, para establecer la elegibilidad para un programa de tarifa reducida o para realizar una compra con cheque, tarjeta de crédito o tarjeta de débito), la PII que se conserva puede asociarse con el número de tarjeta.

  1. Información relacionada con el uso de Tarjetas y Productos ORCA

Cuando se presenta una Tarjeta ORCA en un dispositivo lector de ORCA para el pago de tarifas o para revisar el estado de la tarjeta, el sistema recopila información como la siguiente:

  1. Fecha y hora de presentación de la tarjeta.
  2. Número del dispositivo lector que se utilizó.
  3. Identificación de la Agencia cuyo dispositivo lector se utilizó.
  4. Localización del dispositivo lector.
  5. Número del vehículo y la ruta si el dispositivo de un vehículo de la Agencia lee la tarjeta.
  6. Naturaleza de la transacción (es decir, pago de tarifa o validación de un pago de tarifa).
  7. Cantidad o tipo de Producto ORCA utilizado.
  8. Cualquier transborde correspondiente.
  9. Número de tarjeta ORCA.

La información relacionada con el uso de la Tarjeta ORCA se asocia con el número de tarjeta. Si ha proporcionado PII vinculada con su número de tarjeta, la información sobre el uso de la Tarjeta ORCA puede asociarse con su PII.

  1. La Aplicación de ORCA y la información recopilada

Se recopilará PII en la Aplicación de ORCA si consulta ciertos servicios y solo si proporciona o accede a dicha información en la aplicación móvil. La PII solicitada para los servicios relacionados con ORCA se describe en otras secciones de esta Declaración de privacidad.

Cuando envía preguntas o comentarios al Programa ORCA a través del formulario de Contacto, las Agencias pueden conservar estas comunicaciones y usar su dirección de correo electrónico y otra información incluida en su correspondencia con la finalidad de procesar sus comunicaciones, responderle y mejorar nuestros servicios.

La Aplicación de ORCA puede tener enlaces con otros sitios web, como los sitios web individuales de las Agencias. Cuando se enlaza a uno de estos sitios web externos, ya no se encuentra en la Aplicación de ORCA y ya no aplica esta Declaración de privacidad. En cambio, usted está sujeto al aviso de privacidad y a otros términos de ese sitio web externo.

ORCA cumple con los requisitos de la Children’s Online Privacy Protection Act ("COPPA", Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños) y la norma de la Federal Trade Commission (Comisión Federal de Comercio) que interpreta la COPPA (16 Code of Federal Regulations [CFR, Código de Regulaciones Federales] § 512). La Aplicación de ORCA no está destinada al uso de los niños y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal de niños menores de 13 años de edad a través de la Aplicación de ORCA. Si nos enteramos de que un niño menor de 13 años de edad nos proporciona información personal, borraremos esta información de nuestras bases de datos.

  1. El Sitio Web de ORCA y la información recopilada

Los servidores de ORCA automáticamente registran y almacenan información que una computadora o un navegador envía siempre que una persona visita el Sitio Web de ORCA, incluso si solo es para navegar o descargar información. Estos registros del servidor pueden incluir la siguiente información:

  1. Dirección del Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP) y nombre del dominio asociados a la conexión a Internet de su computadora. La Dirección IP es un identificador numérico que se asigna a su proveedor de servicio de Internet o directamente a su computadora.
  2. Tipo de navegador, lenguaje del navegador y sistema operativo utilizados.
  3. Fecha y hora en que visitó el Sitio Web de ORCA.
  4. Sitio Web que visitó antes de llegar al Sitio Web de ORCA.
  5. Páginas que el usuario vio, cantidad de tiempo que pasó en cierta página, términos de búsqueda y otra información de identificación no personal que puede recopilarse mientras se navega por el Sitio Web de ORCA.
  6. Una o más cookies que pueden identificar de forma exclusiva a su navegador.

También podemos recoger información estadística sobre su uso del Sitio Web de ORCA, como "datos de flujo de clics" y "pulsaciones del usuario" que son visitas y sesiones que se pueden registrar para determinar qué páginas se ven con mayor frecuencia.

Cuando visita el Sitio Web de ORCA, su computadora recibe una o más "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en la computadora de un usuario y a los que el Sitio Web de ORCA accede para reconocer a los usuarios frecuentes, facilitar el acceso continuo del usuario y el uso del sitio web y recopilar datos para mejorar el sitio y para fines comerciales relacionados. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones y servicios del Sitio Web de ORCA pueden no funcionar adecuadamente si se desactivan las cookies.

Solo se recopilará PII en el Sitio Web de ORCA si busca ciertos servicios y solo si usted o la Cuenta Comercial asociada con su Tarjeta ORCA proporcionan dicha información. La PII solicitada para los servicios relacionados con ORCA se describe en otras secciones de esta Declaración de privacidad. Si busca un servicio que requiere PII, pero no desea proporcionarla a través del Sitio Web de ORCA, puede decidir proporcionar la PII solicitada al visitar una oficina de Servicio al Cliente de la Agencia o mediante un centro de llamadas de ORCA.

Cuando envía preguntas o comentarios al Programa ORCA a través del formulario de Contacto, las Agencias pueden conservar estas comunicaciones y usar su dirección de correo electrónico y otra información incluida en su correspondencia con la finalidad de procesar sus comunicaciones, responderle y mejorar nuestros servicios.

El Sitio Web de ORCA puede tener enlaces con otros sitios web, como los sitios web individuales de las Agencias. Cuando se enlaza a uno de estos sitios web externos, ya no se encuentra en el Sitio Web de ORCA y ya no aplica esta Declaración de privacidad. En cambio, usted está sujeto al aviso de privacidad y a otros términos de ese sitio web externo.

ORCA cumple con los requisitos de la Children’s Online Privacy Protection Act ("COPPA") y la norma de la Federal Trade Commission que interpreta la COPPA (16 CFR § 512). El Sitio Web de ORCA no está destinado al uso de los niños y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal de niños menores de 13 años de edad a través del Sitio Web de ORCA. Si nos enteramos de que un niño menor de 13 años de edad nos proporciona información personal, borraremos esta información de nuestras bases de datos.

  1. Uso y divulgación de información

Salvo que la ley o esta Declaración de privacidad dispongan lo contrario, las Agencias pretenden utilizar y compartir toda la información recopilada mediante o generada por el Programa ORCA para la venta de tarifas a través de medios de comunicación, el cobro de tarifas, el apoyo a los programas de transporte de la Cuenta Comercial, para supervisar la funcionalidad y el desempeño del Programa ORCA, solicitar y recibir comentarios, desarrollar el Programa ORCA, hacer informes del uso de la Tarjeta ORCA y otras actividades o productos relacionados con ORCA, y para cualquier otro propósito del Programa o Agencia de ORCA.

Las Agencias no venderán PII a otras entidades para sus fines de mercadotecnia. Las Agencias solo compartirán PII con los empleados, funcionarios y contratistas de la Agencia en términos de "necesidad de saber" para fines de cumplimiento de sus deberes y responsabilidades.  Las Agencias pueden compartir PII con otras personas o entidades si es razonablemente necesario para:

  1. Cumplir con una ley o normativa aplicable.
  2. Responder (voluntaria o involuntariamente) a una citación, orden judicial u otro proceso legal y a las peticiones de una agencia gubernamental; y para proteger a las Agencias de cualquier tipo de posible daño (como la Agencia perciba a su criterio esa posibilidad).
  3. Hacer cumplir las condiciones de uso de la Agencia y cualquier otra disposición conforme al Programa ORCA o un servicio de transporte de la Agencia, incluida la investigación de posibles violaciones a las mismas.
  4. Detectar, prevenir o abordar de cualquier otro modo el fraude, la seguridad o problemas técnicos.
  5. Proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de las Agencias, los usuarios de sus servicios o el público, según lo exija o permita la ley.

Las personas o entidades que reciben información de las Agencias podrán combinar esa información con otra que ellos posean de forma independiente. Las Agencias no son responsables de la combinación ni de cualquier uso posterior que se pueda dar a la información proporcionada a otros de acuerdo con esta Declaración de privacidad.

  1. Conservación de la información

La información recopilada a través de o generada por el Programa ORCA puede conservarse en el sistema central de ORCA y en Agencias particulares, tanto en bases de datos activas como en sistemas de archivo y en forma electrónica y en copia impresa. Las Agencias guardarán toda la información relacionada con el Programa ORCA mientras lo consideren útil o lo requiera la ley correspondiente.

Cuando envía un correo electrónico o una carta con preguntas o comentarios al Programa ORCA o a una Agencia, o si proporciona su información de contacto cuando ordena Tarjetas ORCA, Productos ORCA o servicios, las Agencias pueden conservar estas comunicaciones y usar su dirección de correo electrónico y otra información incluida en su correspondencia con la finalidad de procesar sus comunicaciones, responderle y mejorar nuestros servicios.

  1. Registros públicos

La Washington Public Records Act (Ley de Registros Públicos de Washington) (Capítulo 42.56 del Revised Code of Washington [RCW, Código Revisado de Washington) ("Ley") se aplica a todos los registros relacionados con el Programa ORCA, incluidos entre otros: cualquier información e informe relacionado con la emisión, carga y uso de las Tarjetas ORCA o Tarjetas Comerciales, PII que usted proporcione y los correos electrónicos, comentarios y demás comunicaciones entre usted y cualquier Agencia de ORCA. Generalmente, los registros públicos están disponibles para que el público los inspeccione y copie, pero la Ley excluye algunos registros de su divulgación obligatoria. Por ejemplo, la Ley contiene las siguientes excepciones de la divulgación obligatoria:

RCW 42.56.330(4) La información de identificación personal de los participantes actuales o anteriores o de los solicitantes en un paratránsito u otro servicio de transporte que se opera en beneficio de las personas con discapacidades o personas mayores.

RCW 42.56.330(5) La información de identificación personal de las personas que adquieren y usan los pases de transporte u otro medio de pago de tarifas, incluidas, entre otras, las tarjetas inteligentes con crédito almacenado y las tarjetas con banda magnética, salvo que una agencia pueda revelar información personal de identificación a una persona, empleador, institución educativa u otra entidad que sea responsable, total o parcialmente, del pago del costo de adquisición o del uso de un pase de transporte u otros medios de pago de tarifas, y con el fin de prevenir fraudes. Según se utiliza en esta subsección, la "información de identificación personal" incluye adquirir o usar información que pertenece a un pase de transporte individual específico o un medio de pago de tarifas.

(a) La información relacionada con la adquisición y el uso de los pases de transporte o los medios de pago de tarifas puede divulgarse en forma agregada si los datos no contienen ninguna información de identificación personal.

(b) La información de identificación personal puede divulgarse a los padres o tutores que hayan proporcionado PII de un joven titular de la tarjeta menor de 13 años de edad o a las agencias del orden público si la petición va acompañada de una orden judicial.

Las Agencias se reservan el derecho, si correspondiera, de divulgar o retener los registros de acuerdo con la Ley. Las Agencias se reservan el derecho de imponer tarifas de acuerdo con la Ley por responder a peticiones de inspección o copiar registros.

En caso de que hubiera un conflicto entre esta Declaración de privacidad y la Ley de Registros Públicos u otras leyes que regulen la divulgación de registros, prevalecerá la Ley de Registros Públicos u otra ley correspondiente.

  1. Seguridad de la información

Las medidas de seguridad de las Agencias tienen como propósito proteger contra el acceso o la alteración no autorizados, la divulgación o la destrucción de la información recopilada o generada en el Programa ORCA. Por ejemplo, se han tomado medidas para salvaguardar la integridad de sus telecomunicaciones e infraestructura informática, incluidas, entre otras, la autenticación, supervisión, auditoría y encriptación. Además, los pedidos de los clientes se procesan a través de un servidor seguro que utiliza formas avanzadas de software de encriptación. Esto significa que toda su PII que se ingresa en línea se encriptará durante la transmisión para maximizar la protección de la seguridad. Sin embargo, como el Sitio Web de ORCA no encripta los correos electrónicos, usted no debe enviar correos electrónicos que contengan información que considere sensible.

A pesar de lo anterior, esta Declaración de privacidad no debe interpretarse de ningún modo como una asesoría comercial, legal o de otro tipo, ni como una garantía infalible de la seguridad de la información proporcionada por o enviada al Sitio Web de ORCA o enviada de otro modo al Programa ORCA o las Agencias a través de la participación de los clientes en el Programa ORCA. Debido a la naturaleza de las comunicaciones por Internet y las tecnologías en constante cambio, las Agencias no pueden ofrecer, y renuncian a, garantías de que la información que usted proporcione se mantendrá libre de pérdidas, usos indebidos o alteraciones por terceras partes, quienes, a pesar de los esfuerzos de las Agencias, pueden obtener un acceso no autorizado.

Si, a pesar de las medidas de seguridad de la información del Programa ORCA, la "información personal" sin encriptar que conservan las Agencias fue, o se cree razonablemente que fue, adquirida por una persona no autorizada, las Agencias deberán notificar el contenido de esa información personal de acuerdo con el RWC 42.56.590. Para fines de esta Sección, "información personal" tiene la misma definición que en el RCW 42.56.590(5) y (6).

  1. Cambios a la Información de Identificación Personal

Las Agencias dependen de los usuarios de las Tarjetas ORCA y los Productos ORCA para actualizar su propia PII siempre que sea necesario. Puede utilizar la Aplicación de ORCA, el Sitio Web de ORCA o visitar una oficina de Servicio al Cliente de ORCA para actualizar sus datos personales y modificar o cancelar el registro de su Tarjeta ORCA o la autorización de Carga Automática.

  1. SIN GARANTÍAS

LAS AGENCIAS HAN ADOPTADO PROCEDIMIENTOS Y MEDIDAS QUE CONSIDERAN COMERCIALMENTE RAZONABLES PARA PROTEGER TODA LA INFORMACIÓN RECOPILADA PARA EL PROGRAMA ORCA, INCLUIDA LA INFORMACIÓN RECOPILADA EN EL SITIO WEB DE ORCA. SIN EMBARGO, NADIE EN LAS AGENCIAS GARANTIZA LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN NI GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN (INCLUIDA, ENTRE OTROS, LA PII) RECOPILADA EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA ORCA SE MANTENDRÁ LIBRE DE ACCESOS O DIVULGACIONES NO AUTORIZADOS, PÉRDIDAS, USOS INDEBIDOS, ALTERACIONES O ROBO Y LAS AGENCIAS RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER OBLIGACIÓN DE ESTE TIPO.

  1. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Declaración deberá interpretarse de acuerdo con las leyes del estado de Washington, sin perjuicio de las disposiciones sobre conflictos de derecho. Los tribunales estatales o federales con sede en el condado de King, Washington, que tengan competencia en la materia serán los únicos que resolverán cualquier controversia que surja en virtud de esta Declaración.

  1. Preguntas o comentarios sobre esta Declaración de privacidad

Dirija cualquier pregunta o comentario sobre esta Declaración de privacidad al Equipo Regional de Operaciones de ORCA de la siguiente manera.

Correo electrónico:  [email protected]

Teléfono: 888-988-6722/TTY: 711, durante el horario normal de trabajo

Correo postal:  ORCA Director

401 S Jackson St.

Seattle WA 98104

Cuando recibimos preguntas o quejas formales por escrito en esta dirección, es nuestra política comunicarnos con el denunciante en relación con sus inquietudes.

  1. Cambios a esta Declaración de privacidad

Esta Declaración de privacidad puede cambiar con el tiempo. Se prevé que, en general, los cambios sean menores. Los cambios importantes se publicarán como un "aviso" ubicado en la parte superior de las páginas del Sitio Web de ORCA. La fecha de la revisión más reciente de esta Declaración se mostrará en la parte superior de la página y las versiones anteriores se conservarán en un archivo para que pueda revisarlas a petición suya.

Publicaremos los cambios a esta Declaración al menos diez (10) días antes de que entren en vigor. Cualquier información que recopilemos de acuerdo con la Declaración de privacidad actual seguirá estando sujeta a los términos de esta Declaración. Después de que los cambios entren en vigor, toda la información nueva que recopilemos, si la hay, estará sujeta a la Declaración nueva.

Tenemos a disposición formatos alternativos de la Declaración de privacidad de ORCA si los solicita.

888-988-6722/TTY: 711

[email protected]

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